Comme beaucoup de personnes aux Pays-Bas, j'ai toujours un abonnement auprès de l'opérateur historique de télécommunications: KPN. Il y a quelques jours, j'ai reçu ma facture de téléphone et un joli courrier d'accompagnement m'indiquant que c'était ici la dernière facture que je recevrais. Ne nous réjouissons pas trop vite, KPN n'a pas décidé de ne plus facturer ses clients mais juste de ne plus envoyer de facture papier.

Les factures de KPN sont disponibles depuis plusieurs années sur leur site web mais mon interface client est tellement absconne que j'était content de recevoir leur facture par la poste (ou devrais-je dire par TNT Post). J'espère que cette interface s'est améliorée depuis ma dernière connexion.

Le plus rigolo c'est que KPN annonce que l'arrêt de l'envoi des factures papier est motivée par des raisons écologiques. KPN indique sur une jolie brochure brillante qu'elle préfère laisser les arbres en vie. Le fait que les factures soit en papier recyclé ne les inquiète pas. Ce qui est encore plus rigolo c'est l'utilisation de papier glacé 250g pour crier leur amour des arbres.

KPN a décidé de faire des économies sur l'envoi de factures et la bêtise de leur communication leur fait mériter un article sur mon blog et une nomination pour la plus belle connerie de l'année.