L'arrivée de l'été se confirme par de nombreux changements en ville. Si certains changements sont des classiques marronniers de la saison, d'autres sont typiques d'Amsterdam. Ça mérite donc que je m'y attarde le temps d'un billet.
dagelijks
Quotidienlundi, 22 juin 2009
En vrac et en retard
Par alix le lundi, 22 juin 2009, 11:56
Résultat des élections
Les élections européennes ont bien eu lieu et les Pays-Bas n'échapent pas à la tendence générale. Montée de l'extrème droite avec ici le PVV, le parti démago à la mode qui est même arrivé en deuxième position avec 4 sièges. Bonne tenue des partis écologistes avec aux pays-Bas Groenlinks qui réalise un bon score avec 8,9%, certes moins spéctaculaire que les écologistes français avec leurs 16,28% national, mais avec 3 sièges les Groenelinks envoient autant de députés à Strasbourg que la PvdA. La dernière tendance est le score médiocre des sociaux démocrates dans toute l'Europe, France et Pays-Bas ne font pas exception. L'Ambassade de France résume tout ça en reprendant la presse batave et Kreukreuscopie analyse cette défaite des sociaux démocrates qui semblent ne pas vraiment y croire.
Video virale
Je ne sais pas si vous avez vu mais les amateurs de jeux vidéo, ont surrement déjà découvert la prochaine version de Half Life dont une vidéo est déjà disponible en ville. Rappellons que Half Life est un jeu ou il faut tirer dans le tas dans un décort post-apocalyptique. La nouveauté, cette fois est le réalisme des rendus et le fait que les décors soient inspirés d'une ville néerlandaise, avec des murs de briques et des vélos morts sur la chaussée pavée. Ça change des séries californiennes...
Retards à répétition
Le Rijksmuseum (musée national) et la ligne de métro Nord-Sud (Noord Zuidlijn) on récement annoncé le report de la fin des travaux. 2012 pour le premier et 2016 pour le second après qu'une commission ait planché plusieurs semaines pour savoir s'il vallait la peine de continuer. L'effondrement de plusieurs maisons en avait échaudé plus d'un ; d'autant que ceci annonçait aussi des coûts supplémentaires.
De mon coté, je suis parti 10 jours en vacances ce qui explique le silence sur ce blog. Voilà quatre mois que j'ai une nouvelle banque, trois mois que j'ai un nouveau vélo. Je voulais vous les présenter et vous expliquer pourquoi je les ai choisis mais je vais devoir reporter ces présentations à l'été. Je crois que maintenant je suis super intégré...
Départs à répétition
Dans cette ville internationale d'Amsterdam, les expats vont et viennent et juin est la saison des départs. La majorité de mes connaissances étant expatriée comme moi[1], il se passe des semaines ou toutes les soirées ou l'on est convié, sont des pots de départ. Ce fut le cas la semaine dernière. C'est un peu triste mais on sait qu'en septembre ce sera la période des pots de bienvenue. Encore des apéros (borel) en perspective.
Note
[1] Je devrais vous faire un billet vous expliquant pourquoi les expatriés et les néerlandais se mélangent guère.
mercredi, 20 mai 2009
Encore de petits vols en public
Par alix le mercredi, 20 mai 2009, 12:42
ING - Postbank
Vous le savez, mon compte en banque est à la Postbank, la banque postale néerlandaise, mais cette dernière a décidé de changer de nom pour devenir ING. L'autre jour j'ai déposé sur mon compte des rouleaux de pièces. (des euros de collection en double que j'amassais Dieu sait pourquoi...). Déposer du liquide sur un compte d'appelle geld storting c'est une opération courante puisqu'il y a un mot pour ça. En recevent mon reçu, j'ai découvert que pour 100 euros apportés au guichet, seuls 98,50 euros avait été crédités sur mon compte. Les 1,50 euros restants ont été prélevés pour facturer le comptage des pièces, pièces que j'avais moi même soigneusement rangés dans des rouleaux exprès pour éviter un comptage fastidieux. Qu'à cela ne tienne, le dépot d'espèces est maintenant facturé chez ING quand il s'agit de pièces. En tant que français habitués à la loi Murcef et autres, je pensais que tout changement tarifaire me serait notifié par écrit. J'ai reçu plein de pub mais jamais de nouvelle brochure tarifaire. Rien, ces nouveaux frais m'ont été appliqués sans même que le guichetier ne me le notifie. Moi j'appelle ça du vol.
Albert Hein
Je ne sais pas si vous vérifiez votre ticket de caisse quand vous allez au supermarché, mais moi, ça m'arrive. Je n'ai pas toujours le temps de m'y intéresser. Et bien il m'est arrivé de découvrir des produits comptés en double alors que je n'en ai acheté qu'un seul exemplaire. Ce doit être moi qui vois des vols partout. Cela m'est quand Même arrivé plusieurs fois dans la superette Albert Hein près de chez moi.
Voir aussi Petits vols en public (1)
vendredi, 15 mai 2009
C'était RIPE 58 (le meeting)
Par alix le vendredi, 15 mai 2009, 09:14
Presque une semaine sans donner de nouvelles. Tout cela parce que j'étais fortement occupé à soutenir le meeting RIPE 58 avec un nouveau et joli site web. Comme ça fait un moment que je ne vous ai pas parlé de mon boulot, voici une mise à jour que vous trouverez je l'espère intéressante. Comme pour RIPE 55 qui a eu lieu il y a un an et demi à Amsterdam, voici mon contre-rendu de RIPE 58.
dimanche, 12 avril 2009
Zalig Pasen, Vrolijk Pasen, Prettige Paasdagen
Par alix le dimanche, 12 avril 2009, 00:32
Voilà le week-end de pâques, il fait beau entre deux averses alors j'en profite pour prendre le soleil (comme le font les autochtones). C'est ma seule excuse pour justifier les faibles mises à jour de ce blog. Mais aujourd'hui c'est pâques un jour spécial et j'en profite donc pour vous souhaiter de joyeuses pâques de plusieurs manières.
lundi, 30 mars 2009
Trois ans de blog à Amsterdam
Par alix le lundi, 30 mars 2009, 22:22
Voilà trois ans que je raconte mes aventures dans la capitale Batave. Mon premier post, racontant le déménagement est daté du 31 mars 2006. En fait, il est anti-daté parce que l'ordinateur était encore dans les cartons mais ça donne quand même un coup de vieux. Comme je disais il y a deux ans, Ce genre d'anniversaire est l'occasion d'un bilan et je ne vais pas déroger à la règle.
dimanche, 15 mars 2009
Petits vols en public
Par alix le dimanche, 15 mars 2009, 23:50
TNT Post
Le 21 janvier dernier, je commande des timbres sur la boutique en ligne de tntpost. C'est le seul moyen d'acheter des jolis timbres, même au bureau central de la capitale du pays n'a pas beaucoup de choix. Il faut commander par correspondance. Qu'à cela ne tienne, je sais commander sur Internet. TNT Post Consumentenmarkt me confirme la prise de commande le 21 janvier et mon compte est débité le même jour. Toujours pas reçu ma commande.
L'organisme qui m'a vendu les produits (TNT Post) est aussi celui qui est censé me les apporter (TNT Post). Sans nouvelles de ma commande après un mois, je téléphone au service clientèle. Là, on me dit qu'on ne traite pas les commandes en ligne; on m'aiguille sur un formulaire en ligne. Le formulaire est bien en ligne et il est difficile à trouver[1]. J'envoie une réclamation pour avoir des nouvelles de ma commande. Je reçois une réponse automatique me promettant une réponse humaine dans les deux jours. Un mois plus tard, toujours rien.
Ah si, j'apprends que les postiers ont accepté une baisse de salaire pouvant aller jusqu'à 15%. La direction a proposé aux syndicats cette solution qui était selon eux la seule qui permettait d'éviter des licenciements. Le chiffre d'affaire de la branche courrier de TNT a fortement baissé en 2008 et il faut faire des économies. Les syndicats ont accepté. Pour mon cas, ce n'est plus des économies, c'est du vol.
NS - Hispeed
Je suis allé en Allemagne au mois de février. Pour ce faire, j'ai pris le train[2]. Le site bahn.de est toujours le site de train le mieux organisé du monde. Il est plus facile d'y trouver les horaires de trains français que sur le site voyages-sncf[3]. S'agissant des trains allemands j'ai même de super tarifs pour les trains au départ d'Amsterdam. Hélas les délais pour l'envoi de billets à l'étranger ne sont pas garantis depuis l'Allemagne et j'étais à la bourre.
J'ai donc acheté mon billets sur le site Hispeed. Hispeed est la société commerciale néerlandaise qui vend les billets de train grande vitesse des réseaux ICE, Eurostar et TGV et Thalys au départ des Pays-Bas. Le Pays étant en retard pour le lancement de ses propres lignes à grande vitesse, c'est un service pratique grandement apprécié. Le modèle ergonomique du site Hispeed est Voyages-SNCF, les deux sites font la compétition du site le plus pourri. Mais si je veux un billet à temps je suis obligé de passer par ce site. Je n'arrive pas à y trouver les mêmes tarifs avantageux que sur le site bahn.de. Je me résigne à acheter un billet plus cher pour l'avoir à temps.
Mes déboires ne s'arrêtent pas là. Il se trouve que j'ai précisément choisit le train du week-end avec le plus de problèmes. Quelques minutes seulement après son départ, il s'est arrêté, prenant au moins une heure et demie de retard.
Je me souviens du temps, en France, ou les trajets en train ayant plus d'une heure de retard étaient remboursés par la SNCF[4]. Je me suis donc renseigné à un guichet HiSpeed pour savoir s'il l'on pouvait obtenir un dédommagement pour ce désagrément. Après m'avoir envoyé chier, la guichetière me donne le formulaire ad hoc, à envoyer à l'adresse indiquée, mon problème n'est pas son problème. Voilà un mois que j'ai renvoyé mon formulaire et je n'ai reçu aucune réponse.
Conclusion
J'ai maintenant un revenu régulier et moins de temps pour me faire chier avec ces conneries. Il est donc fort probable que je ne renonce à récupérer ce que j'ai perdu dans ces histoires auprès de ces deux sociétés. Ma grosse interrogation est le nombres de personnes touchées par ce genre de problèmes et qui, comme moi laissent tomber devant tant de lourdeur et tant les sommes en jeux sont peu élevées. Combien d'euros ces entreprises volent régulièrement à leurs clients de la sorte?
- voir Petits vols en public (2)
Notes
[1] Je sais je ne parle pas Néerlandais mais j'ai une idée de ce que kontact veut dire.
[2] Le réseau ICE allemand va jusqu'à Amsterdam ce qui est très pratique pour de nombreuses destinations.
[3] Voyages-SNCF.com est sûrement l'un des sites de train les plus pourris du monde. On comprend pourquoi le site bahn.de a été traduit en français...
[4] Le service d'informatisation des ventes est peut-être pourri (Socrate, voyages-sncf...), la relation client de cette entreprise est quand même bonne.
jeudi, 12 mars 2009
Le retour du printemps
Par alix le jeudi, 12 mars 2009, 12:39
J'ai presque honte de donner un pareil titre digne d'un marronnier mais la vie aux Pays-Bas comme ailleurs, la vie est ponctuée par les saisons. Seulement ici, s'il est nécessaire de suivre le fil des saisons, ce n'est peut-être pas pour les mêmes raisons qu'ailleurs.
samedi, 7 mars 2009
Mozilla aux Pays-Bas
Par alix le samedi, 7 mars 2009, 13:01
Après une semaine de dingue (ceux qui me suivent sur Twitter l'on bien vu), j'ai répondu à l'invitation qu'on m'a lancé et je suis allé faire du camping Mozilla à Utrecht. C'est le premier MozCamp de l'année 2009 et je me devrais de vous en rendre compte. Mon impression est beaucoup plus positive qu'il y a trois ans quand je suis allé aussi à Utrecht pour Linux World.
lundi, 9 février 2009
Postbank devient ING (officielement)
Par alix le lundi, 9 février 2009, 21:16
Contrairement à ce que j'affirmais en décembre dernier, les problèmes d'ING dus à la crise financière, n'ont pas ralenti l'intégration de Postbank au sein de la banque orange. Depuis presque deux ans qu'on nous le martèle, Postbank devient ING. Le lion bleu, symbole de l'ancienne banque d'état est maintenant devenu un lion orange, symbole d'ING, premier groupe de bancassurance Néerlandais. Un site web explique tout ça.
Voici les changements qui sont intervenus depuis le remplacement des distributeurs de billets en décembre 2008. Le plus visible se trouve dans les bureaux de poste. Ces derniers sont maintenant repérables dans la rue grâce à aux enseignes de deux compagnies privées à trois lettres: TNT et ING. À l'intérieur de ces bureaux de poste, les comptoirs, affiches et brochures sont toutes désormais aux couleurs d'ING. Une nouvelle publicité montre le lion Postbank très fièr de sa couleur orange rappelant à son collège ING qu'il a toujours le sang bleu...
Lion bleu en décembre
(Sauf la tête)
Lion orange en janvier
(Sauf la queue)
Mon relevé de compte et ma carte de paiement conservent les couleurs de la Postbank mais j'ai reçu un courrier m'indiquant qu'ils allaient bientôt changer sans que je perde les avantages qui y sont liés[1].
Des années de travail
Comme souvent, les plus gros changement sont invisibles. Depuis le 1er janvier 2009, la gestion informatique des comptes particuliers des clients Postbank et ING a été regroupés. On parle ici de 7,5 millions de comptes Postbank et surement 800.000[2] comptes ING qui doivent être gérés en commun tout en continuant à offrir les mêmes avantages à chaque client. Comme en France, les comptes postaux avait avant un autre statut que les comptes bancaires classique. Une des différences était leur numéro qui tient sur 7 caractères alors qu'un compte normal comprend 9 caractères. Pour unifier les systèmes ING et Postbank il faut ajouter 2 caractères aux comptes Postbank; facile. Mais il faut ensuite que les applications Postbank puissent reconnaitre ce numéro qui rentre pas dans les cases. 300 applications et des millions de lignes de code à reprendre comme au bon vieux temps du bug de l'an 2000. Ce lourd projet a occupé 1500 informaticiens pendant un an et demi.[3].
Ce n'est pas terminé.
En attendant que ma carte de paiement devienne orange, il reste du travail à tous ces informaticiens ING. En effet il leur faut encore fusionner les services informatiques des services professionnels (zakelijk) des deux banques. Un projet de moindre ampleur. Si Postbank est la première banque des particuliers aux Pays-Bas, elle est bien moins positionné pour la clientèle entreprise. Il reste que c'est un projet important aussi, Postbank revendique environ 600.000 «comptes entreprises». De plus, de par sa position de première banque du pays, ING devrait continuer d'attirer les entreprises à l'avenir[4]. L'objectif est de regrouper les services «entreprise» des deux banques en 2010, 2011.
Si vous aimez le lion bleu, retournez le voir danser sur Changement de banque...
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