Je vous ai parlé en janvier 2012, du jugement concernant la censure de The Pirate Bay pour deux fournisseur d'accès (Ziggo et XS4ALL) à la demande de BREIN, l'organisme représentant les ayants (trop de) droits des maisons d'éditions de musique et de cinéma. Les fournisseurs d'accès ont fait appel mais le tribunal ne statuera le 19 septembre 2013. En attendant le jugement est exécutoire et les deux sociétés ont dut s’exécuter donnant quelques heures supplémentaires à leurs ingénieurs pour mettre le blocage en place.

En mai de cette année, un tribunal a ordonné, toujours sur requête de BREIN la même chose contre les grands fournisseurs d'accès restant. UPC, KPN, T-Mobile et TELE2 ont dut s’exécuter aussi en bloquer l'accès à plusieurs adresses pointant vers le site au bateau pirate. Contrairement au jugement précédent, le juge ne donne pas au demandeur le pouvoir de mettre les listes à jour lui même. Les fournisseurs d'accès ont malgré tout fait appel de la décision.

2011 n'a pas été une bonne année pour KPN. L'opérateur historique a ouvert le bal de l'annonce des licenciements en série cet été avec 4000 à 5000 postes supprimés à cause de méchants utilisateurs qui n'envoient plus de SMS.

Voilà maintenant que c'est OPTA, le régulateur du secteur des télécoms néerlandais qui lui cherche les noises. La Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit est mécontente des pratiques anti compétitives de KPN et, après plusieurs demandes que l'opérateur a refusé d'implémenter, l'autorité de contrôle a durcit le ton. Une dépèche Reuters indique qu'une descente a été effectuée dans les bureaux au siège de la société à la Haye le 16 décembre dernier.

Le communiqué indique que KPN est déjà sous le coup d'une enquète de la NMa (Nederlandse Mededingingsautoriteit)' l'autorité de contrôle de la concurrence mais que l'investigation de l'OPTA n'a aucun raport avec cette enquète.

La nouvelle année n'a pas fait tourner le vent pour l'opérateur, le 3 janvier, Carla Smits-Nusteling, Directrice Financière, a annoncé sa démission de KPN en raison de divergence de vue sur la stratégie. Aucun administrateur n'a voulut commenter sur ce différent.

Déjà, en octobre dernier, Baptist Coopmans, Directeur Qualité avait annoncé sa démission effective le 1er avril 2012. Carla Smits-Nusteling quittera elle aussi ses fonctions le 1er avril 2012.

C'est suite à ce départ, et face à un manque d'informations, que Eelco Blok, PDG de KPN, placé à la tête du groupe en avril dernier, est sous le feu de la critique. Le PDG se défend et indique, pour rassurer les actionnaires, qu'une nouvelle stratégie va être mise en place et sera annoncée le 24 janvier prochain.

Comme beaucoup de personnes aux Pays-Bas, j'ai toujours un abonnement auprès de l'opérateur historique de télécommunications: KPN. Il y a quelques jours, j'ai reçu ma facture de téléphone et un joli courrier d'accompagnement m'indiquant que c'était ici la dernière facture que je recevrais. Ne nous réjouissons pas trop vite, KPN n'a pas décidé de ne plus facturer ses clients mais juste de ne plus envoyer de facture papier.

Les factures de KPN sont disponibles depuis plusieurs années sur leur site web mais mon interface client est tellement absconne que j'était content de recevoir leur facture par la poste (ou devrais-je dire par TNT Post). J'espère que cette interface s'est améliorée depuis ma dernière connexion.

Le plus rigolo c'est que KPN annonce que l'arrêt de l'envoi des factures papier est motivée par des raisons écologiques. KPN indique sur une jolie brochure brillante qu'elle préfère laisser les arbres en vie. Le fait que les factures soit en papier recyclé ne les inquiète pas. Ce qui est encore plus rigolo c'est l'utilisation de papier glacé 250g pour crier leur amour des arbres.

KPN a décidé de faire des économies sur l'envoi de factures et la bêtise de leur communication leur fait mériter un article sur mon blog et une nomination pour la plus belle connerie de l'année.

J'éprouve parfois quelques difficultés à expliquer ce que fait ma boite (RIPE NCC) et qu'est ce que c'est que cette histoire gérer une base de données d'adresses IP. Je ne vais pas vous expliquer tout cela en détail mais une récente actualité impliquant la famille royale me donne une parfaite illustration de l'utilisation des adresses IP pour identifier les actions des gens sur Internet. Je vais vous raconter l'histoire en vous permettant même d'en remonter le fil par vous même grâce au site dont je m'occupe.

La prise de téléphone n'est un problème que pour utiliser un téléphone fixe mais ce n'est pas un problème quand on utilise un téléphone mobile. Nous pouvons remercier la CEPT^[1] pour avoir mis en place un groupe de recherche sur les radiotéléphones. Grâce à ces recherches la norme GSM s'est imposée en Europe et presque partout dans le monde. Un téléphone vendu en France pour fonctionner sur un réseau donné peut fonctionner avec le réseau d'un autre opérateur GSM d'un autre pays d'Europe.

Il ne faut par contre pas remercier les opérateurs de téléphonie mobile qui ont réduit cette facilité technologique en bridant leur téléphones et en surfacturant les appels passés d'un pays à l'autre. Voici un secteur qui n'a connu que la concurence et qui nous fait regretter le bon vieux temps des monopoles d'état... Pour téléphoner et être joignable aux Pays-Bas, j'ai donc utilisé mon téléphone orange habituel et j'ai ajouté une puce d'un opérateur local ce qui me coûte beaucoup moins cher pour appeller dans le même pays^[2].

Les principaux opérateurs des Pays-Bas sont plus nombreux qu'en France ce qui ne veut pas dire que les abonnements sont moins cher. En voici la liste :